Forma de colaborare pe care am implementat-o cu cei mai multi dintre clienții noștri, care s-a dovedit a fi cea mai avantajoasă pentru aceștia, constă într-un abonament lunar de asistență de tipul „help-desk”.
Astfel, clientul își alege un număr de ore de abonament, în cadrul cărora ne adresează întrebări referitoare la problemele fiscale și contabile pe care le întâmpina în activitatea de zi cu zi. Asistența noastră este telefonică si prin opinii scrise la spețele clientului.
Abonamentul de help-desk pe care îl avem în prezent cu clienții noștri este flexibil. Astfel, clientul alege un număr de ore și după o perioadă luni, pe baza experienței acumulate, poate alege suplimentarea acestui număr sau reducerea acestuia, după caz. Orele neutilizate într-o lună se reportează în următoarele două luni.